Hvert år tar hotellet ved inngangsporten til Jotunheimen i vest imot alt fra fjellvandrere, syklister og skientusiaster til turister på gjennomfart fra inn- og utland.
Daglig leder Ingunn Weka har nettopp åpnet hotellet for sommeren, i det som er hennes niende sesong på Turtagrø.
Men én ting er nytt i år: De bruker nå Vipps sin nye løsning som gjør mobilen om til en betalingsterminal.
– Det er sjelden man innfører noe nytt som fungerer så problemfritt fra første dag, sier Ingunn.
For da flere hundre gjester skulle samles til skifestival i mai, kunne det bli utfordrende med kun to bankterminaler i drift og betaling med Vippsnummer som alternativ.
– Og så hadde jeg lest at Vipps skulle lansere denne løsningen snart, men jeg visste ikke når. De siste ukene før festivalen ringte jeg og spurte om den kom snart.
Noen få dager før festivalstart var løsningen på plass, og Turtagrø Hotell ble blant de aller første bedriftene som tok den i bruk.
– Med 600 deltakere, hvor mange kom fra Sverige, så var jeg veldig opptatt av å ha det på plass før arrangementet.
Viktig for utenlandske gjester
Den nye løsningen gjør at du som bedriftseier kan bruke Get paid-appen for å forvandle mobilen til en terminal kunden enkelt kan bruke til å betale ved tæpping.
– Denne oppdateringen gjør det mye enklere for små virksomheter å ta imot betaling uten ekstra utstyr med månedsavgifter og terminaler som går tomme for strøm, sier Jørgen Selfors i Vipps.
Tidligere har Turtagrø Hotell også tatt betalt med Vippsnummer, men det var utfordrende for utenlandske turister.
– Under skifestivalen som blir holdt utendørs, har det vært nødvendig å sende mange inn på hotellet for å ordne betalingen. Nå fungerte alt sømløst, og alle var veldig fornøyde. Svenskene kunne betale akkurat slik de er vant til, med kort på mobilen til den som sto i baren eller de som serverte.
– Folk forventer at de skal kunne betale raskt og enkelt, uansett om de er på små utsalgssteder eller store hoteller, sier Jørgen Selfors i Vipps.
Med det store innrykket av turister rett rundt hjørnet, mener han dette blir ekstra verdifullt.
– Tidligere kunne noen kunder falle fra hvis de ikke hadde Vipps. Nå kan alle tæppe, og ingen turister går tomhendt hjem, sier Selfors.
Reaksjonen: – Oi, wow!
De ansatte fikk mange positive tilbakemeldinger på hvor enkelt det var.
– Først må jeg innrømme at jeg tenkte at det var litt spesielt å bruke egen telefon til å ta betalt. Men det fungerte smertefritt. Folk syntes egentlig bare det var kult. Reaksjonen var ofte: «Oi, wow! har dere startet med dette?», sier hun og legger til:
– Telefonen ble faktisk en kortterminal. Det var rett og slett litt gøy.
Turtagrø er et familieeid hotell med røtter tilbake til 1800-tallet. I dag består virksomheten av to hotellbygg og totalt 114 sengeplasser. Hvert år ansetter de en ny sesongstab på opptil 24 medarbeidere.
Én av fordelene Weka trekker frem, er hvor enkelt det er å gi flere ansatte tilgang.
– Under festivalen var det for eksempel noen som bare jobbet noen dager. Og så kommer det nye ansatte nå i sommer. Da er det veldig praktisk at det er enkelt å legge til og fjerne brukere ut fra hvem som er på jobb på ulike tidspunkt.
Dersom noen ikke ønsket å bruke egen telefon, hadde hotellet en enkel reserveplan.
– Da kunne vi bruke de telefonene vi har på hotellet. Det fungerte like fint.
Skaper trygghet når det er travelt
– Den største fordelen er at alle kan ha en betalingsterminal tilgjengelig. Vi har bare noen få faste terminaler i resepsjonen, mens mobilen kan være med overalt.
For et hotell som driver med servering både inne og ute, gir det større fleksibilitet.
– Vi kan ta betaling ved bordet i restauranten eller ute på området. Det gjør hverdagen enklere for både ansatte og gjester.
Hun trekker også frem tryggheten det gir.
– Hvis en vanlig terminal skulle være utilgjengelig eller skape problemer, har vi plutselig mange andre måter å ta betalt på. Det gjør oss mindre sårbare.
Magien hvor mobilen blir til en betalingsterminal, skjer altså i Get paid-appen. Det er stedet Vippsnummer-eiere har oversikt over alle betalingene sine.
Her holder det at én person har administratortilgang for Vippsnummeret, for enkelt å kunne bruke tjenesten selv og dele ut tilganger til dem som trenger det.
– Vi ønsker å gjøre betaling enklere og mener dette bidrar til nettopp det, sier Jørgen Selfors.
