– Det har vært full trøkk i sommer, og bare i forrige uke mottok vi nesten 4.000 nye meldte saker, sier leder for Reiseskadeavdelingen til Gjensidige forsikring, Joakim Olsen til Varden.

Hvert år mottar de mer enn 100.000 skademeldinger fra reisende nordmenn over hele landet. Så langt i sommer har de hatt en økning på 15 prosent.

– De vanligste henvendelsene gjelder barn og voksne med magetrøbbel eller barn med ørebetennelse. Spesielt i Tyrkia har vi hatt mange kunder med magesjau i sommer.

Mange av disse tilfellene gjelder feriene til såkalte all inclusive-hoteller, ifølge lederen.

– Disse hotellene tilbyr buffet – og her er det mange personer som tar på det samme og også tilfeller hvor maten har stått ute i timevis. Da sprer bakteriene seg fort, sier Joakim.

Avdelingen i Skien har satt på ekstra bemanning i sommer, grunnet store arrangementer som fotball-EM, Tour de France og sommer-OL.

Henvendelser knytter til disse arrangementene har derimot latt vente på seg.

– Til tross for økningen i henvendelser har det ikke skjedd noe ekstraordinært i sommer.

Spiste sin egen tann

Men selv om det er mange gjentakende erstatningshenvendelser, er det noen som skiller seg soleklart ut i mengden.

Disse spinnville sakene fikk alle utbetalt erstatning av Gjensidige reiseforsikring.

«Et par leide en leilighet i Italia hvor de hyppig ble besøkt av en stor og territoriell påfugl-hann. Påfuglen sloss mot sitt eget speilbilde på leiebilen deres hver morgen, noe som førte til store og kostbare skader på kjøretøyet».

«En person søkte erstatning for tannlegebesøk etter å ha spist sin egen tann ved et uhell. Vedkommende fikk servert et deilig smørbrød – men skorpa på det hjemmelagde brødet var så hard at kunden ikke merket at tanna ble svelget samtidig».

«Et par på kjærestetur i Australia søkte erstatning for konfiskert sexleketøy. På grunn av forsinket fly måtte de overnatte i Dubai hvor lovgivningen ikke tillater pornografisk materiale. Sexleketøyet i bagasjen ble dermed konfiskert».

«Et par søkte om erstatning for feil dato i to gifteringer, da bryllupet måtte utsettes på grunn av magetrøbbel. Først lå bruden rett ut, deretter den kommende ektemannen, sønnen og hele svigerfamilien».

Kostbar bilferie

Om du vært på bilferie i sommer og fått trøbbel med kjøretøyet underveis, kan det bli dyrt.

– Om du ikke har kasko/redningsforsikring på bilen står du uten dekning ved uhell som for eksempel motorhavari. Mange tror reiseforsikringen dekker dette, men dessverre er det ingen dekning for skader som oppstår på kjøretøyet, forteller Joakim.

Kundene må da enten vente på at bilen blir reparert på verksted, som kan ta lang tid i sommerferien, eller forlate bilen og komme seg hjem på egenhånd. For egen regning.

Booker om selv

At kunder velger å avslutte ferien tidligere enn planlagt og booke om billetter, kan også bli kostbart.

– Dette er en trend vi har sett etter pandemien. At en kunde synes det er kjipt å ligge på rett ut med forkjølelse på ferien og velger å reise tidligere hjem, er ikke noe vi dekker. Her ser vi at mange søker om kompensasjon for nye billetter, avbrutt hotellopphold og også sykedager.

Skulle man bli alvorlig syk på reisen, stiller saken seg i et annet lys.

– I saker som gjelder alvorlig sykdom bistår vi rask med helsehjelp. I enkelte tilfeller sendes kundene hjem om vi mener de kan få bedre behandling her, forteller Joakim

Joakim og teamet ser også at flere psykisk syke har ønsket å feriere utenlands i år og at nye omgivelser og annet klima ikke alltid er forenelig med psykisk uhelse.

– Dette har i flere tilfeller ført til at sykdommen forverrer seg og at det er nødvendig med behandling på reisen og ofte ny hjemtransport når det er forsvarlig å frakte kunden hjem til Norge.