Rettelse: NTB skrev først at SAS skylder kundene over en milliard kroner. Det er feil. Siste kvartalsrapport fra selskapet viser at riktig tall er 150 millioner. Feilen ble rettet 17. juni 2021, klokken 07.03.
Når et flyselskap avlyser reisen din, er det regler for hva du har krav på. Du skal kunne få tilbake det billetten kostet, men det kan også være snakk om tilleggserstatning. Det får du imidlertid ikke hvis årsaken til kanselleringen er noe flyselskapet ikke rår over, som uvær eller opptøyer.
SAS har ment at de ikke kan noe for at det blir streik, og derfor ikke skal utbetale erstatning til streikerammede passasjerer, etter pilotstreiken i 2019. Forbrukerrådet har imidlertid ment at en streik ikke er en ekstraordinær hendelse.
Ifølge anslag fra SAS dreier det seg om 150 millioner kroner.
SAS flytter «lavkost»-base fra Malaga til København: – En krigserklæring
Får støtte av EU-domstol
Direktør Inger Lise Blyverket i Forbrukerrådet mener at en ikke står like maktesløs overfor egne ansatte som overfor værgudene. Etter rådets mening skylder derfor SAS penger til kundene som ble rammet av streiken. Det har EU-domstolen sagt seg enig i.
For da et slikt krav kom opp som en sak i Attunda tingsrett i Sverige, ble det innhentet råd fra EU-domstolen. Dommen fastslår at streik ikke fritar flyselskap fra å utbetale erstatning til passasjerene sine.
Direktør Inger Lise Blyverket i Forbrukerrådet, mener at en ikke står like maktesløs overfor egne ansatte som overfor værgudene. Forbrukerrådet mener derfor at SAS skylder penger til kundene som ble rammet av pilotstreiken i 2019.vis mer
– SAS skylder ikke passasjerene penger
Pressesjef John Eckhoff i SAS mener derimot at flyselskapet ikke skylder passasjerene penger. I samsvar med reglene fant SAS alternativ transport, og har kompensert de berørte passasjerene for ekstrautgifter som oppsto i forbindelse med streiken, opplyser han til NTB.
