– Vi mener dette er en viktig mulighet for våre medlemmer til å få prøvd erstatningskravet mot Booking.com, uten at de løper noen økonomisk risiko, sier Heike Kristine Bentsen, advokat i NHO Reiseliv.
Booking.com har i en årrekke brukt såkalte prisparitetsklausuler i sine avtaler med hoteller. Det har hindret overnattingssteder i å tilby lavere priser på egne nettsider eller via andre kanaler. EU-domstolen har slått fast at dette er i strid med konkurransereglene. Nå går hotellorganisasjoner over hele Europa sammen i et felles søksmål mot Booking.com.
Er du medlem av NHO Reiseliv, kan også din bedrift bli med i søksmålet og kreve erstatning – helt uten økonomisk risiko.
Hoteller har betalt opptil 30 prosent mye
Tyske konkurransemyndigheter og hotellorganisasjonen IHA har ført sak mot Booking.com og anslår at hotellene i snitt har blitt overfakturert med rundt 30 prosent. Nå går IHA sammen med den europeiske hotellorganisasjonen Hotrec (som NHO Reiseliv er medlem av) i et større gruppesøksmål.
Norske overnattinssteder som har hatt avtale med Booking.com fra 2004 til 2024 kan bli med i søksmålet.
Ingen økonomisk risiko
Søksmålet føres av det tyske advokatfirmaet SGP Schneider Geiwitz & Partner, og organiseres gjennom stiftelsen Hotel Claims Alliance (HCA). Hoteller som melder seg på, overfører sitt krav til stiftelsen, som fører saken på deres vegne.
Søksmålet finansieres av et rettssaksfond som kun tar en andel av eventuell erstatning. Dette betyr at deltakerne ikke pådrar seg noen økonomiske kostnader, heller ikke ved tap.
Stiftelsen representerer hotellenes interesser og vil ha forhandlingsfullmakt i prosessen. Dersom saken fører frem, kan hotellene få tilbakebetalt en betydelig del av kommisjonen de har betalt til Booking.com – muligens så langt tilbake som til 2004, med tillegg av renter.
– Vi mener dette er en viktig mulighet for våre medlemmer til å få prøvd erstatningskravet mot Booking.com, uten at de løper noen økonomisk risiko, sier Heike Kristine Bentsen, advokat i NHO Reiseliv.
Påmeldingsfrist 31. juli 2025
Søksmålet vil trolig bli ført i Amsterdam, der Booking.com har hovedsete. Påmeldingsfristen er satt til 31. juli 2025.
NHO Reiseliv anbefaler sine medlemmer å vurdere deltakelse, men understreker at alle må gjøre en selvstendig vurdering og laste opp nødvendig dokumentasjon.
Vi anbefaler å melde seg på i god tid, slik at man rekker å få svar på spørsmål og utfordringer som måtte dukke opp i påmeldingsprosessen.
Trygt å delta
I Tyskland har rundt 2000 hoteller allerede meldt seg på søksmålet. Det er så langt ingen meldinger om at dette har påvirket forholdet til Booking.com negativt.
– Vi vet at enkelte er bekymret for mulige reaksjoner fra Booking.com, men erfaringene så langt tyder på at man trygt kan delta uten konsekvenser, sier Bentsen.
