Tidligere denne uka ble det kjent at hotellkjeden Scandic nå skal slutte med inkludert frokost i romprisen.

- Vi kommer til å fortsette å tilby frokost til alle våre gjester. Forskjellen er at vi gir dem fleksibilitet til å skreddersy hotellopplevelsen sin. Nå kan de velge hvorvidt de ønsker frokost når de bor hos oss og hva slags frokost de ønsker, sa kommunikasjonssjef Lars Anders Bolsø Vestad i Scandic Norge til NTB da nyheten ble kjent. 

Den nye endringen vil skje i faser. De første hotellene gjennomførte endringen i juni.

- Resten kommer til å gjøre det fra midten av august. Det ble også gjennomført piloter på flere av våre hoteller tidligere i år, der vi opplevde gode tilbakemeldinger fra gjestene.

Ikke imponert

I en kommentar på reisenettstedet FinalCall Travel går redaktør Erling Stausland hardt ut mot den nye frokostpraksisen. 

- Scandic vil ta ekstra betalt for frokost, men blir hotellrommet billigere? Nei mener vi! Vi blir lurt! skriver han blant annet. 

Vi har forelagt kritikken og stilt flere spørsmål til Scandic. Se hva de svarer lenger ned i saken.

Dette holder han fast ved når DinSide tar kontakt. 

- Ja, jeg mener vi blir lurt, sier han. 

Den reiseglade redaktøren er godt vant med at man må betale for hotellfrokost i utlandet, men han er mest irritert på måten grepet presenteres på. 

- Det er helt fair at de vil ta betalt, men kan de ikke bare si at de gjør det for å tjene mer penger? Det blir feil å kalle det en fordel for gjestene, sier han, og legger til at han ikke har tro på at dette vil føre til lavere rompriser for forbrukerne. 

- Det er jo helt umulig å kontrollere da hotellpriser - som flypriser - er dynamisk priset, sier han.

Dette svarer kjeden

- Er det ikke like greit å si at dere ønsker å gjøre dette for å tjene mer penger?

- Utgangspunktet er at vi skal beholde samme prisnivå. Siden prissettingen i Scandic er dynamisk, er det riktig at man ikke kan sammenligne direkte. Prisen på rom kan variere med andre faktorer enn frokost, for eksempel tiden på året, beliggenheten til hotellet og etterspørselen, skriver Iselin Klev i Scandic Hotels i en e-post til DinSide. 

De mener at man vil kunne få billigere rom med denne nye ordningen. 

- Ved å ta betalt for frokost separat, kan vi tilby lavere priser på rom uten frokost. Dermed gjør vi hotellopplevelsen tilgjengelig for flere.

På spørsmål om hvorfor denne endringen kommer nå, svarer kjeden at det i økende grad har blitt viktig å tilby gjester fleksibilitet og skreddersydde opplevelser, og at ønske om frokost er en del av dette. Klev peker også på at dette er en tilpasning til det internasjonale hotellmarkedet. 

Hvor mye man må betale for frokost kan de ikke si noe om.

- Vi har ingen faste priser på frokost. Prisen vil variere fra hotell til hotell, men vil komme opp når man bestiller. Prisen vil være lavest når man bestiller på forhånd, for eksempel på vår nettside eller via callsenter, opplyser Klev.